Informativa sulla privacy

3.1 Tipi di dati raccolti

3.1.1 Dati personali

Durante l'utilizzo del nostro sito web, l'utente potrebbe fornirci i propri dati personali quando ci contatta in qualsiasi modo; potremmo inoltre chiedergli di fornirci alcune informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattarlo o identificarlo. Le informazioni di identificazione personale possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• Indirizzo e-mail
• Nome e cognome
• Dati di utilizzo

3.1.2 Dati di utilizzo

I dati di utilizzo vengono raccolti automaticamente durante l'utilizzo del sito web. I dati di utilizzo possono includere informazioni quali l'indirizzo IP del dispositivo dell'utente (ad es. indirizzo IP), il tipo e la versione del browser, le pagine del nostro sito web visitate dall'utente, l'ora e la data della visita, il tempo trascorso su tali pagine, gli identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici. Quando l'utente accede al sito web tramite un dispositivo mobile, potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il tipo di dispositivo mobile utilizzato, l'ID univoco del dispositivo mobile, l'indirizzo IP del dispositivo mobile, il sistema operativo mobile, il tipo di browser Internet mobile utilizzato, gli identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici. Potremmo inoltre raccogliere le informazioni che il Suo browser invia ogni volta che visita il nostro Sito Web o quando accede al Sito Web tramite un dispositivo mobile.

3.1.3 Tecnologie di tracciamento e cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per monitorare l'attività sul nostro sito web e memorizzare determinate informazioni. Le tecnologie di tracciamento utilizzate comprendono beacon, tag e script, che servono a raccogliere e tracciare informazioni, nonché a migliorare e analizzare il nostro sito web. Le tecnologie che utilizziamo possono includere:

• Cookie o cookie del browser. Un cookie è un piccolo file che viene memorizzato sul tuo dispositivo. Puoi impostare il tuo browser in modo che rifiuti tutti i cookie o che ti avvisi quando viene inviato un cookie. Tuttavia, se non accetti i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro sito web. A meno che tu non abbia modificato le impostazioni del tuo browser in modo che rifiuti i cookie, il nostro sito web potrebbe utilizzare i cookie

I cookie possono essere "persistenti" o "di sessione". I cookie persistenti rimangono sul tuo computer o dispositivo mobile anche quando ti disconnetti, mentre i cookie di sessione vengono cancellati non appena chiudi il browser. Puoi trovare ulteriori informazioni sui cookie nell'articolo pubblicato sul sito web di TermsFeed. Utilizziamo sia cookie di sessione che persistenti per le finalità indicate di seguito:

• Cookie necessari / essenziali
• Tipo: cookie di sessione
• A cura di: Noi
• Finalità: questi cookie sono indispensabili per fornirti i servizi disponibili sul sito web e per consentirti di utilizzare alcune delle sue funzionalità. Servono ad autenticare gli utenti e a prevenire l'uso fraudolento degli account. Senza questi cookie, i servizi da te richiesti non possono essere forniti, e li utilizziamo esclusivamente per fornirti tali servizi.
• Informativa sui cookie / Accettazione dei cookie
• Tipo: cookie permanenti
• A cura di: Noi
• Finalità: questi cookie servono a verificare se gli utenti hanno acconsentito all'uso dei cookie sul sito web.
• Cookie di funzionalità
• Tipo: cookie permanenti
• A cura di: Noi
• Finalità: questi cookie ci consentono di memorizzare le scelte effettuate dall'utente durante l'utilizzo del sito web, come ad esempio i dati di accesso o la lingua preferita. Lo scopo di questi cookie è quello di offrire all'utente un'esperienza più personalizzata ed evitare che debba reinserire le proprie preferenze ogni volta che utilizza il sito web.
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• Finalità: questi cookie vengono utilizzati per monitorare le informazioni relative al traffico sul sito web e alle modalità di utilizzo del sito da parte degli utenti. Le informazioni raccolte tramite questi cookie potrebbero identificare, direttamente o indirettamente, l'utente come singolo visitatore. Ciò è dovuto al fatto che le informazioni raccolte sono solitamente collegate a un identificatore pseudonimo associato al dispositivo utilizzato per accedere al sito web. Potremmo inoltre utilizzare questi cookie per testare nuove pagine, caratteristiche o funzionalità del sito web, al fine di valutare la reazione degli utenti.
• Ad esempio, utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web offerto da Google che rileva e riporta il traffico sul sito web. Google utilizza i dati raccolti per monitorare l'utilizzo del nostro sito web. Tali dati vengono condivisi con altri servizi di Google. Google può utilizzare i dati raccolti per contestualizzare e personalizzare gli annunci della propria rete pubblicitaria.
• È possibile disattivare Google Analytics installando il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics. Il componente aggiuntivo impedisce ai file JavaScript di Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) di condividere con Google Analytics le informazioni relative all'attività di navigazione.
• Per ulteriori informazioni sulle pratiche di Google in materia di privacy, visita la pagina web "Privacy e Termini di Google": https://policies.google.com/privacy.

Per ulteriori informazioni sui cookie che utilizziamo e sulle opzioni a tua disposizione in merito ai cookie, ti invitiamo a contattarci.

3.2 Base giuridica

Nella misura prevista dalle leggi sulla protezione dei dati, tratteremo i dati personali sulla base di uno o più dei seguenti fondamenti giuridici:

• Consenso: l'utente ha prestato il proprio consenso al trattamento dei dati personali per una o più finalità specifiche.
• Esecuzione di un contratto: il conferimento dei dati personali è necessario per l'esecuzione di un contratto stipulato con l'utente e/o per l'adempimento degli obblighi precontrattuali ad esso connessi.
• Obblighi di legge: il trattamento dei dati personali è necessario per adempiere a un obbligo di legge a cui la Società è soggetta.
• Interessi vitali: il trattamento dei dati personali è necessario per tutelare i Suoi interessi vitali o quelli di un'altra persona.
• Interessi pubblici: il trattamento dei dati personali è connesso a un compito svolto nell'interesse pubblico o nell'esercizio dei poteri pubblici conferiti alla Società.
• Interessi legittimi: il trattamento dei dati personali è necessario per il perseguimento degli interessi legittimi della Società.

La Società sarà lieta di fornire chiarimenti in merito alla base giuridica specifica applicabile al trattamento e, in particolare, se il conferimento dei Dati Personali costituisca un requisito di legge o contrattuale, oppure un requisito necessario per la stipula di un contratto. Nella misura prevista dalle leggi sulla protezione dei dati, tratteremo i Dati Personali sulla base di uno o più dei seguenti fondamenti giuridici:

• Consenso: l'utente ha prestato il proprio consenso al trattamento dei dati personali per una o più finalità specifiche.
• Esecuzione di un contratto: il conferimento dei dati personali è necessario per l'esecuzione di un contratto stipulato con l'utente e/o per l'adempimento degli obblighi precontrattuali ad esso connessi.
• Obblighi di legge: il trattamento dei dati personali è necessario per adempiere a un obbligo di legge a cui la Società è soggetta.
• Interessi vitali: il trattamento dei dati personali è necessario per tutelare i Suoi interessi vitali o quelli di un'altra persona.
• Interessi pubblici: il trattamento dei dati personali è connesso a un compito svolto nell'interesse pubblico o nell'esercizio dei poteri pubblici conferiti alla Società.
• Interessi legittimi: il trattamento dei dati personali è necessario per il perseguimento degli interessi legittimi della Società.

La Società sarà lieta di fornire chiarimenti in merito alla base giuridica specifica applicabile al trattamento e, in particolare, se il conferimento dei dati personali costituisca un obbligo di legge o contrattuale, oppure un requisito necessario per la stipula di un contratto.

3.3 Trattamento dei dati personali

La Società può utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

• Per fornire e gestire il nostro sito web, compreso il monitoraggio del suo utilizzo.
• Per gestire il tuo account: per gestire la tua registrazione come utente del sito web. I dati personali che fornisci ti consentono di accedere alle diverse funzionalità del sito web a tua disposizione in qualità di utente registrato.
• Ai fini dell'esecuzione di un contratto: l'elaborazione, l'adempimento e l'esecuzione del contratto di acquisto relativo ai prodotti, agli articoli o ai servizi da Lei acquistati o di qualsiasi altro contratto stipulato con noi tramite il sito web (si precisa che trattiamo i Suoi Dati Personali in qualità di Titolare del trattamento a tale scopo solo se Lei non ci ha incaricati di farlo per Suo conto e che qualsiasi addendum sul trattamento dei dati o altro accordo specifico in materia di protezione dei dati associato al contratto sottostante avrà la precedenza sulla presente Informativa sulla privacy).
• Per contattarti: per contattarti tramite e-mail, telefonate, SMS o altre forme equivalenti di comunicazione elettronica, quali le notifiche push di un'applicazione mobile relative ad aggiornamenti o comunicazioni informative riguardanti le funzionalità, i prodotti o i servizi sottoscritti, compresi gli aggiornamenti di sicurezza, qualora ciò sia necessario o ragionevole ai fini della loro attuazione.
• Per fornirLe notizie, offerte speciali e informazioni generali su altri prodotti, servizi ed eventi da noi offerti simili a quelli che Lei ha già acquistato o sui quali ha chiesto informazioni, a meno che Lei non abbia scelto di non ricevere tali informazioni.
• Per gestire le tue richieste: per rispondere e gestire le richieste che ci invii.
• Per le operazioni di cessione aziendale: potremmo utilizzare i dati dell'utente per valutare o effettuare una fusione, una cessione, una ristrutturazione, una riorganizzazione, uno scioglimento o altra forma di vendita o trasferimento di una parte o della totalità dei nostri beni, sia nell'ambito della normale attività aziendale sia nell'ambito di procedure fallimentari, di liquidazione o simili, in cui i dati personali da noi detenuti relativi agli utenti del nostro sito web rientrino tra i beni oggetto di trasferimento.
• Per altre finalità: potremmo utilizzare i tuoi dati per altre finalità, quali l'analisi dei dati, l'individuazione delle tendenze di utilizzo, la valutazione dell'efficacia delle nostre campagne promozionali, nonché per valutare e migliorare il nostro sito web, i nostri prodotti, i nostri servizi, le nostre attività di marketing e la tua esperienza.
• Conformità e tutela dei nostri interessi: potremmo utilizzare i tuoi Dati personali per adempiere a un obbligo legale, tutelare e difendere i diritti o i beni della Società, proteggere l'integrità del Sito web, prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al Sito web, tutelare la sicurezza personale degli Utenti del Sito web o del pubblico, nonché mitigare i rischi di qualsiasi potenziale responsabilità legale della Società.
• Applicazione della legge: i tuoi dati personali potrebbero essere trattati anche quando richiesto dalla legge o in risposta a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche (ad esempio, una sentenza definitiva ed esecutiva emessa da un tribunale competente o da un ente governativo).

Potremmo condividere i tuoi dati personali con i seguenti soggetti terzi:

• Con i fornitori di servizi: potremmo condividere i tuoi dati personali con fornitori di servizi e subappaltatori in ambito amministrativo, informatico o operativo al fine di monitorare e analizzare l'utilizzo del nostro sito web o per contattarti. Ti preghiamo di notare che tali fornitori di servizi potrebbero raccogliere, conservare, utilizzare, trattare e trasferire i tuoi dati personali per proprio conto in qualità di titolari del trattamento, in conformità con le loro politiche sulla privacy.
• In caso di cessioni aziendali: potremmo condividere o trasferire i dati personali dell'utente a soggetti interessati e alle parti coinvolte, nonché ai loro consulenti, in relazione a, o durante le trattative relative a, eventuali fusioni, vendite di beni aziendali, operazioni di finanziamento o acquisizioni, totali o parziali, della nostra attività da parte di un'altra società.
• Con le società affiliate: potremmo condividere i dati dell'utente con le nostre società affiliate; in tal caso, richiederemo a tali società di rispettare la presente Informativa sulla privacy.
• Con i nostri partner commerciali: potremmo condividere i tuoi dati con i nostri partner commerciali per offrirti determinati prodotti, servizi o promozioni.

3.4 Conservazione dei dati personali

La Società conserverà i tuoi dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy. Conserveremo e utilizzeremo i tuoi dati personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi di legge (ad esempio, qualora fossimo tenuti a conservare i tuoi dati personali per ottemperare alle leggi vigenti, ad esempio per motivi fiscali, contabili o di sicurezza), risolvere controversie, tutelare i nostri diritti e interessi e far rispettare i nostri accordi legali e le nostre politiche.

La Società conserverà inoltre i dati di utilizzo a fini di analisi interna. I dati di utilizzo vengono generalmente conservati per un periodo di tempo più breve, salvo nei casi in cui tali dati vengano utilizzati per rafforzare la sicurezza o migliorare la funzionalità del nostro sito web, oppure qualora siamo legalmente obbligati a conservarli per periodi di tempo più lunghi. Inoltre, conserviamo i dati dei cookie persistenti per un massimo di 12 mesi.

3.5 Trasferimento dei dati personali

I vostri dati, compresi i dati personali, vengono trattati presso le sedi operative della Società in Svizzera e, in linea di principio, non escono dal territorio svizzero né dallo Spazio economico europeo (SEE). Tuttavia, in determinate circostanze, potremmo trasferire dati personali verso paesi terzi al di fuori della Svizzera e del SEE, come ad esempio gli Stati Uniti d'America. In caso di trasferimento di Dati Personali verso paesi terzi al di fuori della Svizzera e del SEE che non garantiscano un livello adeguato di protezione dei dati, adotteremo tutte le misure necessarie al fine di garantire un'adeguata protezione dei Suoi Dati Personali, ad esempio attraverso l'applicazione di un trattato internazionale o l'implementazione di norme aziendali vincolanti o clausole contrattuali standard, in ciascun caso come approvato dalle autorità di controllo competenti. Tali trasferimenti di dati personali possono anche basarsi su deroghe di legge quali il consenso dell’utente, la necessità contrattuale, il riconoscimento, la salvaguardia o l’esercizio di diritti, un interesse pubblico prevalente, dati personali resi pubblici senza obiezioni e/o la tutela dell’integrità degli interessati.

La Società adotterà tutte le misure ritenute necessarie per garantire che i dati dell'utente siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy; nessun trasferimento dei dati personali dell'utente avrà luogo verso un'organizzazione o un paese a meno che non siano in atto controlli adeguati a garantire la sicurezza, la riservatezza, l'integrità, la tracciabilità e la disponibilità dei dati personali dell'utente.

3.6 Sicurezza dei dati personali

La sicurezza dei tuoi dati personali è importante per noi, ma ti ricordiamo che nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene ci impegniamo a utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta. Detto questo, adottiamo tutte le misure tecniche e organizzative commisurate ai rischi coinvolti per evitare violazioni dei dati personali e garantire un livello adeguato di riservatezza, disponibilità, integrità e tracciabilità dei dati personali in conformità con le leggi sulla protezione dei dati. In particolare, implementiamo rigorose misure di sicurezza allineate agli standard ISO 27001:2022 o equivalenti. Queste includono l'autenticazione a più fattori (MFA), il controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC), politiche rigorose che garantiscono che solo il personale autorizzato possa accedere ai dati, protocolli di crittografia avanzati per i dati inattivi e in transito, firewall, sistemi di rilevamento delle intrusioni (IDS/IPS) e regolari valutazioni di sicurezza. L'integrità dei dati è garantita in particolare tramite backup e piani di ripristino di emergenza. Formiamo continuamente i dipendenti, affrontiamo rapidamente gli incidenti con un team di risposta dedicato e valutiamo rigorosamente i fornitori e i sub-responsabili del trattamento (compresi i fornitori di servizi) assicurandoci che soddisfino i nostri standard di sicurezza. Su richiesta, forniamo descrizioni dettagliate delle nostre misure di sicurezza e aggiornamenti regolari, mantenendo trasparenza e fiducia. Il nostro quadro di sicurezza viene continuamente migliorato per soddisfare o superare gli standard del settore, garantendo una protezione dei dati di altissimo livello nel nostro ambiente cloud.

3.7 I tuoi diritti

I tuoi diritti ai sensi della FADP Ai sensi e nei limiti previsti dalla FADP, gli interessati godono di diversi diritti fondamentali per controllare e gestire le modalità di trattamento dei propri dati personali. Tra questi figurano il diritto di accesso, il diritto di rettifica, il diritto alla cancellazione (diritto all’oblio), il diritto alla limitazione del trattamento, il diritto alla portabilità dei dati e il diritto di opporsi al trattamento. Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci. Ti preghiamo di notare che potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di rispondere a tali richieste. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo al Commissario federale per la protezione dei dati e dell'informazione (FDPIC). I tuoi diritti ai sensi del GDPR

Ai sensi e nei limiti previsti dal GDPR, gli interessati residenti nel SEE hanno il diritto di:

• Richiedi l'accesso ai tuoi dati personali. Il diritto di accedere, aggiornare o cancellare le informazioni che deteniamo su di te. Ove possibile, puoi accedere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali direttamente dalla sezione delle impostazioni del tuo account. Se non riesci a eseguire queste operazioni autonomamente, ti preghiamo di contattarci per ricevere assistenza. Ciò ti consente inoltre di ricevere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
• Richiedere la rettifica dei dati personali che deteniamo su di te. Hai il diritto di far rettificare qualsiasi informazione incompleta o inesatta che deteniamo su di te.
• Opposizione al trattamento dei Suoi dati personali: tale diritto sussiste qualora il nostro trattamento si basi su un interesse legittimo come fondamento giuridico e vi sia un elemento della Sua situazione particolare che La induca a opporsi al trattamento dei Suoi dati personali su tale base. Ha inoltre il diritto di opporsi qualora trattiamo i Suoi dati personali per finalità di marketing diretto.
• Richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali. Hai il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere i tuoi dati personali qualora non sussistano validi motivi per continuare a trattarli.
• Richiedi il trasferimento dei tuoi dati personali. Ti forniremo, o a un soggetto terzo da te designato, i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Ti ricordiamo che tale diritto si applica esclusivamente alle informazioni trattate in modo automatizzato per le quali ci hai inizialmente fornito il consenso all'utilizzo o che abbiamo utilizzato per l'esecuzione di un contratto stipulato con te.
• Revoca del consenso. L'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali. In caso di revoca del consenso, potremmo non essere in grado di fornire all'utente l'accesso ad alcune specifiche funzionalità del sito web.

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci. Ti ricordiamo che potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di rispondere a tali richieste. Hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità garante della protezione dei dati in merito al nostro trattamento dei tuoi dati personali. Per ulteriori informazioni, se risiedi nello Spazio economico europeo (SEE), ti invitiamo a contattare l'Autorità garante della protezione dei dati competente nel tuo paese all'interno del SEE.